Enviamos información interesante para el inicio del curso, esperamos que sea de su interés
Desde la Dirección General de Comercio y Consumo queremos contribuir a facilitar una información clara y sencilla a las familias que les permita afrontar las compras y contrataciones de principios de este curso sin que sus derechos como consumidores se vean vulnerados.
Con esta finalidad, les hacemos llegar los siguientes enlaces con consejos y recomendaciones para la protección de sus derechos durante las compras y contrataciones más habituales al inicio del curso escolar, solicitando su colaboración para difundir esta información a las AMPAs o a otros canales que consideren adecuados para la comunicación con las familias, destinatarias finales de esta acción informativa.
Consejos para la compra de material escolar seguro:
http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM015708.pdf
Recomendaciones a la hora de apuntar a los niños/as a actividades extraescolares:
http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM015707.pdf
Información sobre los derechos como consumidores en la contratación de cursos de idiomas:
http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM015567.pdf
Información disponible en el Portal del Consumidor para afrontar la vuelta al cole:
Información de la Consejería de Educación y Juventud sobre el programa ACCEDE de préstamo de libros de la Comunidad de Madrid:
http://www.comunidad.madrid/servicios/educacion/programa-accede
Consejos para la compra de libros de texto:
http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM015709.pdf
La Dirección General de Comercio y Consumo les recuerda que, para cualquier duda o aclaración sobre derechos de los consumidores, tienen a su disposición el teléfono de contacto 012, la Oficina de Información al Consumidor de la propia Dirección General de Comercio y Consumo sita en la Calle Ramírez de Prado, 5bis de Madrid, y el Portal del Consumidor http://www.comunidad.madrid/servicios/consumo
Agradecemos su colaboración y esperamos que esta información resulte de utilidad.
Atentamente,
Servicio de Formación
Dirección General de Comercio y Consumo
C/ Ramírez de Prado, 5 bis, 1ª planta
28045 Madrid
Telf. 913105764 / 59
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